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| どんな商品が高く買い取れますか? | |
| 一般的には発行から新しく、きれいな状態のものが査定額が高くなる傾向があります。高価買取商品につきましては高価買取商品一覧を参照して下さい。 | |
| 値段がつかなかったらどうなるのですか? | |
| お値段のつかなかったものは当方で責任持って廃棄処分させて頂きます。 勿論、返却させて頂くことも可能ですが送料はお客さまご負担となります。 |
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| 査定結果に納得できない場合は? | |
| 送料当店負担で返送いたします。 | |
| 送料無料とありますが、実際は買取価格から差し引かれているのではないですか? | |
| 着払いの送料を買取価格から差し引くようなことは一切ございません。 ご安心下さい。 |
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| 未成年ですが買取サービスを利用することができますか? | |
| はい、可能です。 18歳未満の方にご利用いただく場合は保護者の方のご署名、ご捺印を頂いております。 |
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| メールによる買取商品の見積もりは可能ですか? | |
| 可能ではございますが、メールによる買取商品の見積もりは大まかなものとなります。 それではせっかく買取商品のリストを送って頂きましても、当店買取査定については現物を手にとってみないと正確な査定をする事が出来ないためです。 ケースやDVDなどの状態がお客様がお送り頂いたリストから判断できないためです。 | |
| 買取依頼書以外に何か必要な書類等はありますか? | |
| ご本人様確認のため、身分証明書のコピーをお願いします。 | |
| 運送会社はどこですか? | |
| ヤマト運輸、佐川、日本郵便(ゆうパック)などです。 | |
| 買取不可の商品を送ってもいいのでしょうか?又処分してもらえますか? | |
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申し訳ございませんが、買取可能商品以外は送らないようにして下さい。 故意と判断した場合は着払いにて返送させて頂く場合もございますのでご注意下さい。 |
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| 商品が少なくても買取はしてもらえますか? | |
| 数が少ない場合はお客様送料負担となります。その場合買取価格(大まかな金額)をご確認の上お送り下さい。 送料当店負担の関係上、CD20点以上、DVD10点以上からの発送でお願い致しております。 | |
| どんな箱で送ったらいいですか?梱包はどのようにしたらいいですか? | |
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三辺合計100cm(目安みかん箱程度)、25kg以内の大きさにてお送り下さい。 お申し込み用紙は箱にお入れ頂き、しっかりとガムテープなどで梱包して下さい。 隙間があると輸送の際に商品が破損する恐れがあります。新聞紙、緩衝材などで隙間がないようにして下さい。 ※買取申込書は1箱のみにお入れ下さい。また箱には「買取申込書在中」と明記下さい。 |
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| 買取の詳細は教えていただけますか? | |
| 誠に申し訳ございませんが、査定結果は何点でいくら、もしくは一括でいくらとしかお答えできません。 | |
| 引っ越しで急いでいるのですが・・・ | |
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お急ぎの場合はお電話でのお申し込みも承っております。 又、買取申込み書を待たずにそのまま送付頂く事も可能です。事前に下記お電話下さいませ。 買取センター:03-3931-2678(月〜土12:00〜21:00、日曜12:00〜20:00) |
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| 査定金額はいつごろ受け取れますか? | |
| 査定金額にご同意頂けましたら1、2日以内にお支払させて頂きます。 お振込み完了後、メールにてお知らせ致します。 |